EN  KZ 

Техническая поддержка

Техническая поддержка

Приобретая продукты Sigur, вы получаете неограниченный доступ к материалам и сервисам, которые помогут самостоятельно разобраться в тонкостях настройки системы, ее эффективном использовании, подборе сторонних решений и проектировании.

Вы можете связаться с технической поддержкой Sigur по телефону или электронной почте в будни с 9 до 18 по московскому времени.

Обращаем внимание, что после очередного обновления безопасности Windows, ПО Sigur распознается как KMS-активатор (в «Журнале защиты» распознается как угроза «HackTool:Win32/AutoKMS!pz»).
Данная информация была передана в отдел разработки. Для временного устранения данной ситуации предлагаем ознакомиться с памяткой, в которой подробно описаны необходимые шаги.

Скачать памятку


Внутренний поиск

Начните поиск ответов именно здесь: мы сделали так, что находить нужную информацию на сайте стало удобно и просто. Нажмите на соответствующую иконку в основном меню поиска и введите запрос - так как вы привыкли это делать в Yandex или любом другом поисковике.
Если найти ответ все же не получается или вам необходима более детальная консультация, заполните небольшую форму, нажав на кнопку ниже.

Начать поиск
Задать вопрос


Документация

Здесь вы найдете подробное описание всех возможностей системы и сотни схем сопряжения контроллеров Sigur с различным оборудованием систем безопасности. Некоторые из них мы сделали в формате Autodesk AutoCad® и BIM-моделей для использования при подготовке проектов.

Подробнее


Обучение и сертификация

Повышение компетенций партнеров компании - один из наших приоритетов. Мы рады поделиться своим опытом и наработками, рассказать в деталях о возможностях продукта, на практике помочь освоить решения Sigur.
Мы подготовили несколько программ обучения, каждая из которых посвящена одному из направлений взаимодействия с системой - от этапов подбора оборудования до нюансов администрирования и работы в программном обеспечении Sigur.

Подробнее