В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.08.2022 № 1564 «О переносе выходных дней в 2023 году» нерабочими считаются период с 29 апреля по 1 мая, а также с 9 по 12 мая.
Запросы в техподдержку, которые поступят в нерабочее время, будут приниматься круглосуточно, однако их обработка начнется 2 мая и 13 мая 2024 года, начиная с 9:00 по московскому времени. Консультации клиентов, использующих расширенные пакеты технического сервиса, будут осуществляться без изменений – согласно тарифу.
Коммерческие вопросы, а также вопросы, связанные с логистикой уже оплаченных заказов, будут обработаны, начиная с 9:00 по московскому времени 2 и 13 мая 2024 года соответственно.
Хороших праздников!
