Для всех аппаратных продуктов, приобретенных с 1 февраля 2023 года, меняется порядок предоставления услуг в рамках программы гарантийного сервиса Sigur. Все обращения, связанные с неполадками, теперь должны быть поданы путем заполнения соответствующей формы в разделе «Регистрация оборудования» партнерского портала Sigur.
При условии наличия учетной записи на портале, это значительно упрощает процесс отправки запроса: необходимо выбрать неисправное оборудование из списка ранее зарегистрированных продуктов и направить форму с кратким описанием проблемы.
До 30 апреля 2023 года действуют специальные условия для клиентов, которые приобретали оборудование до момента изменений: при его регистрации на портале Sigur будут добавлены дополнительные 12 месяцев к уже имеющемуся гарантийному сроку. В случае, если срок гарантии уже истек, компания продлит его на год, начиная с 1 февраля 2023 года.
Чтобы зарегистрироваться на портале, заполните небольшую форму, нажав на кнопку «Войти» в основном меню сайта Sigur или на кнопку ниже. Для регистрации оборудования достаточно указать его серийный номер, вся остальная информация подгружается автоматически.
РегистрацияДля получения дополнительной информации по новому порядку предоставления гарантии обращайтесь к специалистам коммерческого департамента компании или вашему персональному менеджеру.
