В уходящем году Sigur отметил пятнадцатилетие компании. Это не только повод для получения поздравлений от тысяч партнеров и клиентов, подведения итогов, но также время для определения новых целей и построения планов. Sigur всегда развивался согласно своим главным принципам - быть эффективным, динамичным и гибким. Эти же ценности будут для компании основой и в будущем.
Новые линейки оборудования
2021 - год заметных изменений в компании, в том числе в ее продуктовом портфеле. Так, представленные на международной выставке Securika Moscow в апреле этого года новые линейки оборудования полностью заменили предыдущие модели контроллеров и считывателей Sigur.
Несмотря на сложности на рынке микроэлектроники, компании успешно удалось организовать серийное производство изделий и уже в июне запустить публичные продажи нового оборудования.
Рынок хорошо отреагировал на наши новые продукты - мы ощутили повышенный спрос на новые модели считывателей и контроллеров. Особенно клиенты оценили возможности совместного использования считывателей новой линейки и контроллеров Sigur E2/E4: повышение удобства использования, оптимизацию стоимости внедрения и администрирования.
Контроллеры Sigur E2 и E4 - это следование IT-стандартам, готовые инструменты взаимодействия с инфраструктурой бизнеса, а также, благодаря наличию охранных шлейфов - возможность подключения различных датчиков для организации полноценной охранной сигнализации.
Sigur Е510 является усовершенствованным продолжением предыдущей линейки контроллеров компании. Это базовая версия среди устройств новой серии, однако, в сравнении со своими предшественниками имеет более широкий функционал, в том числе поддержку сетевых протоколов DHCP и SNMP для удобного администрирования и мониторинга. Кроме этого, по аналогии со старшими моделями Sigur E510 обладает инструментами для шифрования (SSL/TLS) всего передаваемого трафика до сервера системы.
Считыватели серии Sigur MR100 – это обновленная версия линейки считывателя Sigur MR1, получившего признание профессионального сообщества и ставшего лауреатом международного конкурса Red Dot Design Award 2020 за дизайн устройства. Среди наиболее важных функциональных изменений - поддержка дополнительных видов идентификации (карты стандарта EM Marine и банковские карты по технологии EMV) и нового интерфейса связи OSDP. Расширенная поддержка OSDP, кроме нативных возможностей данного интерфейса, позволяет централизованно обновлять настройки индикации считывателей, ключи безопасности, а также наблюдать за состоянием устройств.
Новые функции программного обеспечения
Мы продолжили разработку продуктов в разных направлениях, основываясь на собственном видении и используя обратную связь наших клиентов. Специалистами Sigur была оказана полноценная поддержка новой линейки оборудования:
- поддержка интерфейса OSDP (Open Supervised Device Protocol) на стороне контроллеров и считывателей;
- разработка функционала SSDP (Sigur Supervised Device Protocol) на базе OSDP для более удобного обновления настроек индикации считывателей MR100, прошивок устройств, обновления ключей безопасности и других функций;
- поддержка шифрования передаваемой информации на всех этапах - от считывателей до контроллеров, от контроллеров до сервера системы;
- реализация охранных функций на контроллерах Sigur E2 и E4.
Помимо поддержки новой линейки оборудования мы усовершенствовали текущее ПО Sigur, дополнив его рядом функций, нацеленных на повышение удобства процессов идентификации, с одной стороны, а с другой - повышение строгости доступа за счет взаимодействия со сторонними системами распознавания лиц, измерения температуры и другими решениями:
- поддержка технологии EMV для идентификации по банковским картам, при этом в качестве идентификаторов могут выступать как реальные карты, так и виртуальные из таких приложений как Apple Wallet, Google Pay и других, в зависимости от производителя устройства;
- расширение интеграции с системами видеонаблюдения - поддержка верификации по температуре в разных режимах доступа (расширенное распознавание лиц при интеграции с Trassir и NtechLab);
- добавлена логика верификации по маске и температуре - эту информацию в ПО могут передавать внешние системы и некоторое интегрированное оборудование, так как именно Sigur, а не внешние системы, определяет логику доступа на объект;
- интеграция с терминалами распознавания лиц Beward с поддержкой верификации по температуре и наличию маски на лице и с тепловизорами Hikvision;
- возможность создания шаблонов прав операторов и добавление иерархии режимов доступа - это делает систему более понятной и удобной в администрировании и позволяет разграничить права операторов, делая систему функциональнее и безопаснее;
- интеграция с замками Dormakaba - теперь пользователь может назначать через интерфейс ПО Sigur разные режимы прав доступа.
2021 год был посвящен запуску новой линейки оборудования с абсолютно новыми возможностями, а также подготовке к выпуску первого релиза нового программного обеспечения Sigur с доступным для всех клиентов публичным REST API и Web-интерфейсом ряда функций.
Большая часть времени была уделена разработке новой веб-версии программного обеспечения. Мы перешли от построения платформы к созданию на её базе конкретных функциональных блоков:
- Конструктор отчетов (Reports), впервые презентованный на выставке Securika 2021. Это инструмент, обладающий максимально гибкими аналитическими возможностями, позволяющий на базе информации о проходах сотрудников получать практически любую отчетность, в зависимости от нужд и конкретных задач бизнеса.
Построение отчетов происходит асинхронно, что позволяет пользователю продолжить пользоваться продуктом в том числе во время построения отчета. - Публичный REST API, позволяющий использовать унифицированный подход к взаимодействию различных систем в рамках общей инфраструктуры объекта. Это понятный инструмент для расширения функционала конечной системы за счет включения возможностей любых сторонних продуктов, поддерживающих стандартный способ взаимодействия по REST API.
- Управление гостевыми пропусками (Visitor Management). Сейчас эта возможность реализована в бета-версии, где ведутся финальные доработки. Помимо стандартного функционала, уже сейчас заложена возможность на будущее использовать этот блок как отдельное приложение - инструмент по созданию заявок, работающий на объекте даже без использования полноценной СКУД.
Новое программное обеспечение Sigur - это кросс-платформенное решение, которое будет реализовано на Web-интерфейсе. Независимые друг от друга функциональные модули системы обеспечивают её надежность, а микросервисная модель предоставляет новые возможности для бизнеса, гарантируя стабильность и надежность.
Новости компании
В 2021 году нашей компании исполнилось 15 лет. Это немаленький срок, и мы уже достигли определенных успехов, но можем значительно больше.
Текущий год ознаменовался для нас многими событиями, среди которых я хочу отметить открытие представительства Sigur в Москве. Это часть нашей долгосрочной стратегии развития, которая включает в себя усиление позиций и расширение присутствия компании в Центральном федеральном округе.
Помимо открытия в начале года представительства Sigur в Москве, в компании произошли и другие важные структурные изменения, например, был расширен департамент разработки за счет выделения в его структуре отдела, отвечающего за полноценное тестирование реализованных функций (Quality Assurance).
Уходящий год ознаменовался для компании новым вектором развития клиентского сервиса. Мы обновили Центр знаний, где предлагаем узкоспециализированные программы и помогаем всем желающим на практике осваивать сложные технические решения. Помимо этого, теперь мы предоставляем клиентам услуги расширенной технической поддержки Sigur.
В 2021 году мы уделили особое внимание реорганизации и развитию клиентского сервиса Sigur. Мы постарались не только разработать и внедрить новые услуги для заказчиков, но и улучшить существующие стандарты обслуживания. Так, например, в технической поддержке в несколько раз увеличилась быстрота реакции на телефонные запросы клиентов.
В течение 2021 года мы уделяли большое внимание участию в различных мероприятиях рынка безопасности и смежных отраслей. Эксперты Sigur приняли участие более чем в 40 офлайн-мероприятиях, среди которых можно отметить выставку Securika Moscow, Форумы ЭТМ, Международный Металлургический Саммит, конференцию PROIPVideo. Участие в деловых мероприятиях помогает нам обмениваться своими знаниями и перенимать опыт наших коллег и партнеров.
