В Sigur можно настроить автоматическую отправку уведомлений при возникновении заданных событий, а также разовую отправку сообщений для информирования персонала.
Автоматические уведомления помогают быстрее реагировать на разные ситуации и предотвращать возможные последствия. Например, взлом или пожарная тревога могут потребовать оперативного участия руководителей департаментов или служб предприятия даже в ночное время - получив мгновенное оповещение, они сразу же смогут принимать какие-то решения и давать указания дежурным сотрудникам на месте. А уведомления об открытой двери или потери связи с точкой доступа помогут быстро восстановить безопасность на объекте.
Также эта функция удобна и с точки зрения администрирования: например, руководитель магазина, получив уведомление, будет точно знать, что администратор пришел и готовится открыть торговую точку. Или родители учеников получают уведомление о том, когда их ребенок пришел или ушел из школы, чтобы точно понимать, где он находится. А массовая рассылка сообщений - удобный способ уведомить родителей о собраниях класса или каких-либо общешкольных мероприятиях.
При наступлении какого-либо события система может реагировать на него отправкой сообщения, при этом в Sigur поддерживается любое количество соответствий «событие - уведомление».
В случае, когда какое-то время система работала в автономном режиме (без связи с сервером), при восстановлении связи сообщения также будут отправлены. Данную опцию вы можете отключить при необходимости.
Типы событий, в случае наступления которых система может отреагировать:
Унифицированное событие позволяет настроить уведомления на любое из возможных событий, возникающих в Sigur и интегрированных с ним систем.
Для информирования, например о каком-либо мероприятии, вы можете однократно разослать сообщение любым из перечисленных способов: SMS, E-mail, Telegram, Viber. Для отправки нужно только ввести текст сообщения и выбрать перечень сотрудников (адресатов), а канал отправки будет выбран автоматически из текущих настроек каждого пользователя.
Текст уведомлений может быть любым. Также можно использовать встроенные переменные, по которым система автоматически сформирует сообщение. Набор переменных зависит от типа выбранного события.
Например, могут быть заданы переменные: «дата и время - точка доступа - объект доступа». В этом случае при наступлении события система отправит сообщение вида: «22.04.18, 09:24, Бухгалтерия, Иванов А.А.»
Sigur может отправлять SMS-сообщения одним из двух технических способов через USB-модем или интернет сервисы.
SMS могут отправляться через любой USB-модем, который, как правило, предоставляют операторы сотовой связи. Сообщения отправляются по тому же самому принципу и по тем же самым тарифам, что и при отправке с обычного сотового телефона.
Обратите внимание, что автоматизированная рассылка может нарушать договор с оператором, что может привести к блокировке SIM-карты.
Для организации рассылки SMS-уведомлений рекомендуем использовать сервер нашего партнёра SMSC.RU. Это проверенный и надёжный SMPP-сервер с функцией гарантированной доставки SMS-уведомлений по различным каналам: в частности, кроме обычных SMS, при его использовании можно организовать рассылку в мессенджер Viber. Данный сервис интегрирован в Sigur - настройка его сводится к введению логина и пароля вашего аккаунта на сервисе.
В общем случае вы можете использовать любого поставщика аналогичных услуг.
Для отправки сообщений в настройках ПО необходимо ввести данные SMTP-сервера и аккаунта, на который будут приходить письма.
Также на адреса электронной почты можно регулярно отправлять унифицированный отчет о рабочем времени сотрудников. При этом возможно указать, какие именно данные будут в него включены (например, факты нарушения рабочего графика - ранние уходы с работы, поздние приходы с обеденного перерыва и прочее), а также период, за который будет формироваться отчет (прошлые / текущие месяц или неделя, последние 7 или 30 дней, любой указанный вами период).
Sigur также может сообщить, если у человека давно не регистрировались проходы. Это удобно, например, для контроля за посещаемостью школьников - система уведомит завуча или соцработника о том, что ученик не приходит уже больше недели и, возможно, ему нужна какая-то помощь. Или так можно «почистить» базу от сотрудников, которые уволены, но чьи карточки до сих пор остаются в системе. В настройках можно указать количество суток без проходов и электронную почту, на которую нужно направить уведомление.
Рассылка сообщений по электронной почте - бесплатна.
Бесплатный способ отправки уведомлений. Требует постоянного подключения к Интернету.
Уведомления в мессенджер Viber доступны при использовании сервиса SMSC.RU. Для начала работы на этом сайте необходимо зарегистрировать личный кабинет и потом внести эти регистрационные данные в Sigur.
Для работы функции необходим модуль «Реакция на события».
Тарифы на рассылку сообщений через SMSC.RU можно узнать на сайте сервиса.
