Pago sin efectivo

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Sigur permite pagos sin efectivo por bienes y servicios. No se necesitará ningún software adicional ni tarjetas de pago para esta funcionalidad, ya que pueden ser utilizadas las mismas tarjetas que los empleados usan para acceder a las instalaciones.

ESCENARIOS DE USO

Esta funcionalidad es más útil para comedores corporativos y escolares y para otros proveedores de servicios de pago como centros de fitness, aparcamientos, etc.

CÓMO FUNCIONA

Para manejar las transacciones de pago, necesitará crear cuentas de pago virtuales en la interfaz de Sigur, las cuales estarán vinculadas a los identificadores de acceso, es decir, se puede crear cuentas tanto para personas como para vehículos. Una cuenta virtual puede almacenar dinero en efectivo o un número prepagado de visitas. Los titulares de las tarjetas podrán recargar sus cuentas a través del software de Sigur, ya sea por adelantado o durante una transacción de pago si no hay suficiente dinero en la cuenta

La lista de bienes y servicios se crea en el menú del sistema y el número de artículos que se pueden agregar es ilimitado. Cada artículo en el menú proporciona una variedad de configuraciones, que le ayudarán a configurar flexiblemente su punto de venta automatizado.

Además de configuraciones básicas como unidades de medida, precio, etc., pueden aplicarse restricciones de venta a cada artículo del menú, como restricciones dependiendo del tiempo, fecha, día de la semana o cantidad. Por ejemplo, un menú del día puede venderse solo una vez a un empleado con un turno de trabajo de 8 horas y dos veces a un empleado con un turno de trabajo de 12 horas.

A continuación, puede configurar el modo de operación de su punto de venta. Sigur permite manejar las ventas con la participación de un operador o automáticamente. Utilizando un ejemplo de comedor corporativo, revisaremos algunas posibles opciones en mayor detalle a continuación

POSIBLES MODALIDADES DE PUNTO DE VENTA

MÁXIMO

Este punto de venta tiene una estación de trabajo con el software Sigur instalado. Todos los pagos son manejados por un operador. Un empleado debe ser identificado antes de una transacción utilizando una serie de opciones:

  • Al pasar su tarjeta por el lector de tarjetas de escritorio
  • Usando biometría como huellas dactilares (si se integra un sistema biométrico con Sigur)
  • El operador de la caja selecciona al empleado de la lista
Luego, la información sobre el comprador aparecerá en la pantalla del equipo. Se puede elegir si mostrar su foto y/o cualquier otro dato de texto como nombre, cargo y otros detalles, incluyendo el saldo de la cuenta. Después de una identificación exitosa, el operador seleccionará los artículos solicitados del menú disponible.

Los siguientes dispositivos de entrada pueden usarse con Sigur

  • Teclado y mouse
  • Lector de códigos de barras
  • Pantalla táctil
Después de que el operador confirme el pedido, se carga la cuenta del cliente por el monto correspondiente. Si no hay suficiente efectivo o monto de sobregiro permitido en la cuenta, el operador puede recargar la cuenta directamente en esta pestaña.

CAJA REGISTRADORA AUTOMATIZADA

Igual que en el caso anterior, este punto de venta también debe estar equipado con una estación de trabajo con el software Sigur instalado. Sin embargo, todos los pagos se manejarán sin la participación del operador. En este caso, el deber del operador es monitorear la situación. Cuando un cliente acerca su tarjeta al lector de escritorio, se carga la tarjeta por el costo de todos los artículos disponibles en ese momento o cualquiera de ellos, según lo seleccionado en la configuración.

El sistema determina la disponibilidad de los artículos en ese momento según las restricciones elegidas en la configuración del menú. Se puede elegir qué restricciones invalidarán la venta y cuáles resultarán en la eliminación del artículo no disponible.

El sistema notifica al operador si el monto ha sido cargado correctamente o no mediante una indicación de color en la interfaz del software y por sonido, en caso de altavoces conectados.

CAJA REGISTRADORA AUTOMATIZADA (MANEJO DE TRANSACCIONES EN GRUPO)

El punto de venta está organizado de manera similar a lo descrito anteriormente. Cuando la tarjeta del operador se pasa por el lector de escritorio, se carga el monto a todos los empleados de la lista.
A cada operador se le asigna un grupo de empleados atendidos por este operador. Cuando la tarjeta del operador se pasa por el lector de escritorio, el operador puede elegir a cualquier empleado del grupo y cargar en la cuenta de cada uno de ellos el costo de la comida. Igual que en el caso anterior, se pueden cobrar todos los artículos a la vez o sólo un artículo seleccionado de la lista de artículos disponibles en ese momento.

Este esquema es útil para comidas colectivas, por ejemplo, en comedores escolares, y permite a un maestro monitorear las comidas de los estudiantes

PUNTO DE VENTA TOTALMENTE AUTOMATIZADO

Un punto de venta está equipado con un controlador Sigur y un lector y no requiere la presencia de un operador. La transacción se completa cuando un empleado pasa por el punto de acceso. Hay varias opciones de acceso disponibles:

  • Un torniquete está instalado en la entrada del comedor y, si el titular de la tarjeta tiene derecho al almuerzo, se le concederá el acceso, si no, el acceso será denegado
  • Para hacerlo más comprensible para el usuario, se puede configurar indicaciones relevantes en el lector, como cuando se acerca una tarjeta, se enciende la luz verde si el almuerzo puede venderse o roja si el almuerzo no puede venderse

Este esquema es efectivo no solo para cargar el precio de un almuerzo, sino también para descontar el número de pasos (si el precio de cada almuerzo es el mismo).

IMPRESIÓN DE RECIBOS

Los recibos de transacción, por ejemplo, cuando se recarga la cuenta o se compran bienes, pueden imprimirse en Sigur mediante:

  • Impresoras comunes
  • Impresoras de recibos

Las impresoras fiscales son cajas registradoras con memoria fiscal no volátil. Almacenan datos sobre todas las transacciones completadas, que luego se envían a las autoridades fiscales

NOTIFICACIONES DE TRANSACCIONES

Sigur puede notificar automáticamente a los usuarios sobre todas sus transacciones y el saldo de la cuenta enviando notificaciones a través de:

  • SMS
  • Telegram
  • E-mail

Por ejemplo, si se ha comprado un menú del día y se ha cargado en la cuenta, el usuario recibirá una notificación correspondiente. En caso de crear una plantilla de notificación, se puede usar variables del sistema para insertar automáticamente los datos relevantes en el texto de la notificación

GENERACIÓN DE INFORMES

Sigur permite al usuario generar estados de cuenta y reportes de caja registradora para un análisis posterior de las ventas completadas.

Los estados de cuenta proporcionan información sobre las cuentas, como el titular de la cuenta y detalles de todas las transacciones, incluyendo cada artículo comprado.

Los reportes de caja registradora proporcionan información sobre las compras realizadas durante un período especificado e incluyen información sobre cada artículo comprado, la cantidad y el precio, así como el costo total de cada artículo y el monto total para el período especificado.