Партнерский портал компании стал еще удобнее для пользователей. Помимо активации ПО теперь доступны расширение и перенос лицензий с одного сервера СКУД на другой. Новыми опциями можно пользоваться даже в случае, если изначально лицензия была активирована не в рамках портала.
При расширении лицензии пользователи могут сразу на портале оформить заказ на покупку нового ПО в Sigur Store – онлайн-магазине, а после оплаты файл будет выгружен сервисом активации в соответствующий раздел портала, а также карточку объекта, откуда может быть скачан и в дальнейшем загружен в ПО.
При переносе – клиент может самостоятельно скачать файл с лицензией на текущем устройстве и при помощи сервиса привязать ее к новому.
Новые возможности портала закрывают основной пул пользовательских вопросов: вместе с автоматизацией ряда процессов мы полностью исключили возможные ошибки нередко возникающие из-за человеческого фактора, а сама процедура расширения и переноса лицензий стала занимать вместо нескольких часов считаные минуты.
Для удобства пользователей также была разработана понятная пошаговая инструкция, с помощью которой клиент может самостоятельно расширить и перенести лицензии, без привлечения специалистов технической поддержки.
На каждом из этапов пользователю будут доступны интерактивные подсказки, которые помогут ему «не потеряться» в выбранных процессах, делая сценарии работы с программными лицензиями понятными и простыми.
Для использования сервиса активации программных лицензий необходимо зарегистрироваться на партнерском портале Sigur.
Для клиентов, ранее не активировавших лицензии с помощью партнерского портала, помимо регистрации на самом сервисе, также необходимо будет создать свой «объект», к которому в дальнейшем будет привязана лицензия.
